广州人看病就医服务正加速迈向AI时代。
8月25日，广州市卫健委联合蚂蚁集团联手打造全新AI就医助理“穗小伊”正式上线支付宝。“穗小伊”可为市民提供科普问答、预约挂号、智能导诊、云陪诊、健康档案、报告查询、报告解读等AI服务，覆盖了就医诊前、诊中、诊后的全流程，目前，市民可通过支付宝App搜索“穗小伊”进行体验。
过去医院看病摸不清方向，排队叫号、流程繁多，现在AI就医助理“穗小伊”云陪诊服务可提供院内导航、叫号通知、报告查询等功能。据了解，目前广州市第一人民医院、广州医科大学附属第三医院等21家医院已率先接入该服务，接下来将有更多医院加入，为市民带来更有温度的智慧医疗服务，让市民就医更便捷。
记者了解到，“穗小伊”便民服务背后是广州市卫健委服务创新与蚂蚁集团领先AI技术的结合。目前，蚂蚁在医疗健康领域已经形成了以蚂蚁医疗大模型为底座的“一体三端”（医生、患者、医院/机构）布局，在卫健、医保、医院、医生等AI智能体上有丰富的实践经验与技术积淀。
广州曾“落地”国内第一笔支付宝线上挂号缴费，开启了数字时代的便民医疗。“蚂蚁积极参与广州医疗+人工智能战略建设，作为生态参与者，希望助力构建生态产业链的基础设施，让百姓看病就医更简单，‘穗小伊’是我们的关键一步”，蚂蚁集团数字医疗健康事业部CTO顾进杰表示。据透露，后续蚂蚁还将发挥医生智能体实践检验，深度与广州各大医生团队合作，助力做好慢病管理等。
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